Abonnementsvilkår
Ved å opprette et abonnement hos Olivenverket får du eksklusiv tilgang til våre utvalgte produkter levert regelmessig til en fast og forutsigbar pris. Abonnementet er utviklet for å gi deg en enkel, fleksibel og sømløs handleopplevelse – samtidig som du sparer både tid og penger på dine favorittprodukter.
Betaling
Abonnementet belastes automatisk via valgt betalingsmetode ved hver fornyelse.
Du vil bli varslet i god tid dersom det skjer endringer i pris før neste trekk.
Dersom en betaling ikke går gjennom, vil du motta en e-post med veiledning for å oppdatere betalingsinformasjonen din.
Levering
Leveranser skjer i henhold til den abonnementsfrekvensen du har valgt.
Du kan når som helst justere leveringsintervall og produkter, forutsatt at endringen gjøres før neste fornyelsesdato.
Vi legger stor vekt på punktlighet og kvalitet i hver levering.
Oppsigelse av abonnement
Du kan avslutte abonnementet når som helst, uten bindingstid.
Slik avslutter du:
Logg inn på kontoen din.
Gå til «Abonnementer» eller «Mine abonnementer».
Velg abonnementet du ønsker å avslutte.
Klikk «Avslutt abonnement».
Du vil motta en bekreftelse på e-post når avslutningen er registrert.
Alternativt
Du kan også kontakte oss direkte på:
📧 kontakt@olivenverke.no
så hjelper vi deg raskt og enkelt.
Viktig informasjon
Oppsigelsen trer i kraft fra neste faktureringsperiode.
Eventuelle bestillinger som allerede er behandlet før oppsigelsen, vil fortsatt bli levert.
Kundeservice
Har du spørsmål eller trenger hjelp med abonnementet ditt?
Vårt kundeserviceteam står klare til å hjelpe deg.
Kontakt oss gjerne på:
📧 kontakt@olivenverke.no
Vi ønsker å gi deg en trygg, enkel og eksklusiv handleopplevelse hos Olivenverket.
Angrerett Olivenverket
Angrerett – Olivenverket.no
1. Angrerett for forbrukere
Som forbruker har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven. Dette gjelder alle varer kjøpt på Olivenverket.no, med mindre varen er unntatt (se punkt 4).
2. Hvordan benytte angreretten
For å benytte angreretten må du:
Melde fra skriftlig til oss innen 14 dager etter mottak.
E-post: kontakt@olivenverket.no
Returnere varen i samme stand og mengde innen rimelig tid.
3. Frister
Angreretten varer i 14 dager fra dagen du mottar varen.
Retur må sendes tilbake innen 14 dager etter at du har gitt beskjed om at du ønsker å angre.
4. Unntak fra angreretten
Angrerett gjelder ikke for:
Mat- og drikkevarer
Produkter med begrenset holdbarhet
Skreddersydde eller personlig tilpassede produkter
Produkter som av hygieniske eller helsemessige årsaker ikke kan returneres hvis de er åpnet
5. Retur og refusjon
Ved gyldig bruk av angrerett vil du få full refusjon av produktets pris, inkludert standard fraktkostnader.
Du må selv dekke returkostnader, med mindre vi har avtalt noe annet.
Refusjon gjennomføres innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur, eller dokumentasjon på retur er mottatt.
6. Hvordan returnere
Kontakt oss først på kontakt@olivenverket.no for returadresse og instruksjoner.
Pakk varen forsvarlig, slik at den ikke skades under transport.
Vi anbefaler sporbar frakt via Bring, Posten, FedEx eller UPS.
7. Forbehold
Produkter må returneres i samme stand og mengde som ved mottak.
Produkter som er brukt, skadet eller åpnet på en måte som reduserer verdi, kan redusere refusjonsbeløpet.
Kontakt:
E-post: kontakt@olivenverket.no